Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de cours, abonnements et cartes proposés par Studio Maryam, entreprise individuelle (auto-entreprise), SIRET 94258924300016.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de cours collectifs de Pilates et de Kangoo Jumps dispensés par Studio Maryam, à Montech et Montauban (Tarn-et-Garonne).

2. Offres et tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les formules disponibles sont :

• Cours à l'unité (Pilates 15€, Kangoo Jumps 18€)
• Cartes de 10 cours (Pilates 130€, Kangoo Jumps 160€, valables 5 mois)
• Abonnements mensuels (Pilates 45€, Kangoo Jumps 59€, etc.)
• Combos Pilates + Kangoo Jumps (89€ ou 139€ selon formule)
• Cours d'essai à 10€ (offre de bienvenue, une seule fois par personne)

Studio Maryam se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les abonnements en cours ne sont pas affectés par les modifications de tarifs.

3. Réservation et paiement

Les réservations s'effectuent sur le site studiomaryam.fr. Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe.

Pour les abonnements mensuels, le paiement est récurrent et automatique. La date de prélèvement correspond au jour de la souscription, reproduit chaque mois suivant.

4. Annulation et remboursement

Annulation d'un cours : vous pouvez annuler une réservation jusqu'à 12 heures avant le début du cours, sans frais. Au-delà, la séance est considérée comme consommée et décomptée de votre carte ou abonnement.

Annulation d'un abonnement : vous pouvez résilier votre abonnement mensuel à tout moment depuis votre espace client. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis n'est pas renouvelé. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période entamée.

Carte 10 cours : la carte est valable 5 mois à compter de la date d'achat. Les séances non consommées au-delà de cette période sont perdues, sauf cas exceptionnel (maladie longue durée, justificatif médical à fournir).

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur. En réservant un cours, vous renoncez explicitement à votre droit de rétractation pour cette prestation.

6. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription (notamment pointure et poids pour le Kangoo Jumps)
• Signaler toute contre-indication médicale ou pathologie pouvant affecter la pratique
• Consulter son médecin avant de commencer une activité physique en cas de doute
• Respecter les consignes données par Maryam pendant les cours
• Prendre soin du matériel mis à disposition (notamment les boots de Kangoo Jumps)

7. Responsabilité

Studio Maryam est titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle (RC pro). Cette assurance couvre les dommages que Maryam pourrait causer dans le cadre de son activité.

Studio Maryam ne peut être tenue responsable des accidents résultant d'une dissimulation par le client de contre-indications médicales, ou du non-respect des consignes de sécurité.

8. Force majeure

En cas d'événement de force majeure rendant l'exécution des cours impossible (catastrophe naturelle, pandémie, fermeture administrative, etc.), Studio Maryam pourra reporter ou annuler les cours sans dédommagement. Les séances réglées et non consommées seront créditées sur le compte client.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Studio Maryam à l'adresse [email protected] afin de chercher une solution amiable. À défaut, et conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

11. Acceptation des CGV

Toute réservation effectuée sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à toute réservation.